Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Vos données personnelles sont traitées par Sofilx Filtre (« Sofilx »), Esatpaşa Mah. Bingöl Sok. No:1A, Ataşehir / İstanbul, en qualité de responsable du traitement, dans le cadre décrit ci-dessous.

2. Données traitées

Identité et coordonnées : nom et prénom, société, numéro de téléphone, adresse e-mail, ville.
Détails de la demande : articles de votre liste de devis, quantités, remarques et préférence de livraison.
Sécurité et utilisation : adresse IP, informations sur le navigateur et données de cookies (uniquement dans la mesure de votre consentement).

3. Finalités

Recevoir et étudier vos demandes de devis et vous adresser des devis,
Gérer les commandes, la livraison et le service après-vente,
Répondre à vos demandes et réclamations,
Respecter nos obligations légales,
Avec votre consentement, mesurer l'utilisation du site et améliorer nos services.

4. Bases juridiques

Les données sont traitées sur la base de l'exécution d'un contrat, du respect d'obligations légales et de nos intérêts légitimes (art. 5/2 de la KVKK), et, pour les cookies de mesure d'audience, sur la base de votre consentement explicite (art. 5/1).

5. Transferts

Vos données peuvent être communiquées aux prestataires de services d'e-mail/de formulaire utilisés pour l'acheminement du formulaire de devis, à notre hébergeur, aux sociétés de transport et, lorsque la loi l'exige, aux autorités compétentes, conformément aux art. 8 et 9 de la KVKK. Certains prestataires peuvent stocker des données hors de Turquie.

6. Conservation

Les données sont conservées aussi longtemps que la finalité l'exige et pendant les délais de prescription légaux ; elles sont ensuite supprimées, détruites ou anonymisées.

7. Vos droits

En vertu de l'art. 11 de la KVKK, vous pouvez savoir si vos données sont traitées, demander des informations, connaître la finalité du traitement et les destinataires, demander la rectification ou l'effacement, vous opposer aux décisions automatisées et demander réparation en cas de traitement illicite.

8. Contact

Adressez vos demandes à info@sofilx.com ou par écrit à Esatpaşa Mah. Bingöl Sok. No:1A, Ataşehir / İstanbul. Les demandes sont traitées gratuitement dans un délai de 30 jours.